Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zweck der Bedingungen: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") regeln Ihre Nutzung unserer Online-Casino-Dienste (der "Dienst"). Durch den Zugriff auf oder die Nutzung des Dienstes stimmen Sie zu, an diese Bedingungen gebunden zu sein.
Akzeptanz der Bedingungen: Diese Bedingungen sind wirksam und ersetzen alle vorhergehenden Vereinbarungen zwischen Ihnen und CoolCat Casino. Sie sollten diese Bedingungen sorgfältig überprüfen, bevor Sie den Dienst nutzen.
Alter und rechtliche Einschränkungen: Um den Dienst zu nutzen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein (oder das gesetzliche Mindestalter in Ihrer Jurisdiktion) und die Fähigkeit haben, einen rechtlich bindenden Vertrag abzuschließen. Wir behalten uns das Recht vor, einen Alters- oder Identitätsnachweis anzufordern.

Kontoregistrierung

Eignung: Sie sind berechtigt, ein Konto zu registrieren, wenn Sie unsere Altersanforderungen erfüllen, eine gültige E-Mail-Adresse haben und nicht in einer eingeschränkten Jurisdiktion wohnen.
KYC- und Verifizierungsvoraussetzungen: Um bestimmte Funktionen des Dienstes zu nutzen, müssen wir möglicherweise von Ihnen Identifikationsdokumente oder andere Verifizierungsinformationen anfordern. Wir verwenden diese Dokumente ausschließlich zum Zweck der Identitätsprüfung und zur Verhinderung von Geldwäsche.
Verantwortung für die Kontosicherheit: Sie sind verantwortlich für die Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten und dafür, dass nur autorisierte Personen Zugang zu Ihrem Konto haben.

Einzahlungen und Abhebungen

Akzeptierte Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich Kredit-/Debitkarten, eWallets (wie Skrill und Neteller), Banküberweisungen und Kryptowährungen. Bitte besuchen Sie unsere Website für eine vollständige Liste der akzeptierten Zahlungsmethoden.
Mindest- und Höchstbeträge: Die Mindesteinzahlung beträgt 10 €, während der maximale wöchentliche Abhebungsbetrag 5.000 € beträgt. Wir behalten uns das Recht vor, diese Beträge jederzeit anzupassen.
Bearbeitungszeiten und Gebühren: Einzahlungen werden in der Regel sofort bearbeitet, während Abhebungen bis zu 48 Stunden in Anspruch nehmen können, abhängig vom Verifizierungsstatus. Wir erheben keine Gebühren für Einzahlungen oder Abhebungen; jedoch können Drittanbieter oder Banken Gebühren erheben.
Richtlinie zur Verhinderung von Geldwäsche: Wir halten alle geltenden Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche ein und behalten uns das Recht vor, von Ihnen zusätzliche Informationen anzufordern, um Ihre Identität zu überprüfen und Geldwäsche zu verhindern.

Bonusse und Aktionen

Wie Boni gutgeschrieben werden: Boni werden Ihrem Konto gemäß unseren Bonusbedingungen gutgeschrieben, die Wettanforderungen und Spielbeschränkungen enthalten können. Bitte besuchen Sie unsere Website für eine vollständige Liste aktueller Boni und Aktionen.
Wettanforderungen: Um Gewinne, die aus der Nutzung eines Bonus resultieren, abzuheben, müssen Sie die geltenden Wettanforderungen gemäß unseren Bonusbedingungen erfüllen.
Ablauf- und Missbrauchsklauseln: Boni und Freispielaktionen verfallen nach einem bestimmten Zeitraum, wenn sie nicht genutzt werden. Wir behalten uns das Recht vor, Boni jederzeit aufgrund von Verdacht auf Missbrauch oder Manipulation zu stornieren oder zu ändern.

Spielverlauf und Fairness

Verwendung von RNG: Wir verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNGs), um faire und zufällige Ergebnisse in unseren Spielen sicherzustellen.
Spielausfälle: Im Falle eines Spielausfalls behalten wir uns das Recht vor, alle Wetten zu annullieren, die während des Ausfalls platziert wurden.
Limits beim Spielen und verantwortungsbewusste Spielwerkzeuge: Wir fördern verantwortungsbewusste Glücksspielpraktiken und können Limits für Ihr Spiel festlegen oder Zugang zu verantwortungsbewussten Spielwerkzeugen wie Einzahlungslimits, Auszeiten und Selbstsperrmöglichkeiten gewähren.

Verantwortungsvolles Glücksspiel

Selbstsperroptionen: Sie können sich für einen bestimmten Zeitraum vom Spielen bei CoolCat Casino ausschließen, indem Sie sich an unser Kundenserviceteam wenden. Nach der Sperrung können Sie weder auf Ihr Konto zugreifen noch Wetten platzieren.
Einzahlungs-, Wett- und Sitzungslimits: Wir empfehlen Ihnen, Limits für Ihre Einzahlungen, Wetten und Spielsitzungen mithilfe unserer verantwortungsbewussten Spielwerkzeuge festzulegen.

Verbotene Aktivitäten

Missbrauch von Boni: Wir behalten uns das Recht vor, Boni zu stornieren oder zu ändern, wenn wir Missbrauch oder Manipulation durch Sie oder Dritte vermuten.
Betrug, Absprachen oder Manipulation: Sie stimmen zu, sich während der Nutzung des Dienstes nicht an betrügerischen, absprachenden oder manipulativen Aktivitäten zu beteiligen. Wir behalten uns das Recht vor, gegen jede Person, die sich solcher Verhaltensweisen schuldig macht, rechtliche Schritte einzuleiten.
Verwendung von Bots oder automatisierten Systemen: Die Verwendung von Bots oder automatisierten Systemen ist strengstens untersagt und kann zur Sperrung oder Schließung des Kontos führen.

Kontosperrung und -schließung

Freiwillige Kontoschließung: Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, indem Sie sich an unser Kundenserviceteam wenden. Nach der Schließung können Sie nicht mehr auf Ihr Konto zugreifen oder Wetten platzieren.
Verstoß gegen die Bedingungen: Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto zu sperren oder zu schließen, wenn wir einen Verstoß gegen diese Bedingungen oder geltende Gesetze und Vorschriften vermuten.
Inaktivität und inaktive Konten: Wenn Ihr Konto längere Zeit inaktiv bleibt, können wir es als inaktiv betrachten und Maßnahmen ergreifen, um etwaige ausstehenden Gelder zurückzufordern.

Datenschutz und Datensicherheit

Erhobene Informationen: Wir erheben personenbezogene Daten von Ihnen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen. Wir verwenden diese Daten ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung unserer Dienste und zur Verhinderung von Geldwäsche.
Verwendung und Speicherung personenbezogener Daten: Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten sicher unter Verwendung von branchenüblichen Verschlüsselungsmethoden und unternehmen Schritte, um deren Schutz vor unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu gewährleisten.
DSGVO-Konformität (falls zutreffend): Da wir die DSGVO-Vorschriften einhalten, haben Sie das Recht, Zugang zu, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam für weitere Informationen.

Haftungsbeschränkung

Verluste: Wir sind nicht verantwortlich für Verluste, die Ihnen bei der Nutzung des Dienstes entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Verluste, die aus Spielausfällen, Systemfehlern oder Links von Dritten resultieren.
Systemfehler: Wir behalten uns das Recht vor, alle Wetten, die während eines Systemfehlers oder -ausfalls platziert wurden, für nichtig zu erklären.
Drittanbieter-Links: Wir sind nicht verantwortlich für Inhalte oder Dienste, die von Drittanbieter-Links bereitgestellt werden, und Sie nutzen diese auf eigenes Risiko.

Änderungen und Aktualisierungen

Recht zur Änderung der Bedingungen: Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen.
Benachrichtigung über Änderungen: Wir werden Sie über wesentliche Änderungen dieser Bedingungen per E-Mail oder über unsere Website informieren.

Bitte beachten Sie, dass diese Bedingungen Änderungen unterliegen und es Ihre Verantwortung ist, sie regelmäßig zu überprüfen. Durch die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Änderungen stimmen Sie zu, an die geänderten Bedingungen gebunden zu sein.